Komórka organizacyjna: Wydział Spraw Obywatelskich

• Telefon: 89 50 60 200

Dokumenty elektroniczne:

Istnieje możliwość zgłoszenia utraty dowodu w sposób elektroniczny poprzez Serwis Rzeczypospolitej Polskiej na stronie www.gov.pl. Poniżej linki do informacji oraz formularza elektronicznego:

• Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego - unieważnij dowód
• Zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka lub innej osoby - unieważnij dowód

Wymagane dokumenty

Utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego, a także podejrzenie nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych składa się osobiście na piśmie utrwalonym w postaci elektronicznej wypełnionym przez organ gminy na podstawie danych podanych przez wnioskodawcę i danych pobranych z rejestru PESEL, podpisanym przez wnioskodawcę za pomocą urządzenia umożliwiającego złożenie i odwzorowanie podpisu.

Miejsce złożenia dokumentów

• Zawiadomienie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego oraz zgłoszenie podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych składa się osobiście w:
  Referacie Dowodów Osobistych, Wydział Spraw Obywatelskich, Urzędu Miasta Olsztyna, plac Jana Pawła II 1 -  parter, pokój 23 lub
• w dowolnym urzędzie na terenie RP lub
• przy użyciu usługi elektronicznej, udostępnionej przez ministra właściwego do spraw informatyzacji (za pośrednictwem portalu ePUAP lub aplikacji mObywatel).

Opłaty

Nie podlega opłacie.

Termin i sposób załatwienia

• Posiadaczowi dowodu, który zgłosił  utratę  lub uszkodzenie dowodu osobistego osobiście w urzędzie gminy lub konsulowi RP, z dniem zgłoszenia unieważnia się dowód osobisty i wydaje się zaświadczenie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego (ważne 2 miesiące od daty wystawienia). W pozostałych przypadkach zaświadczenie wydaje się na żądanie.
• Posiadaczowi dowodu, który zgłosił podejrzenie nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych, unieważnia się dowód osobisty z dniem zgłoszenia.

Tryb odwoławczy

Brak.

Podstawa prawna

1. Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych.
2. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 07 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu.
3. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 26 lutego 2019 r. w sprawie warstwy elektronicznej dowodu osobistego.
4. Ustawa z dnia 17 lutego  2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne.
5. Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
6. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
7. Ustawa o aplikacji mObywatel z dnia 26 05 2023 r.

Informacje uzupełniające

Zgłoszenie utraty dowodu osobistego skutkuje unieważnieniem w Rejestrze Dowodów Osobistych - jest to proces nieodwracalny.

Zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego 

Posiadacz dowodu osobistego, którego dowód został utracony lub uszkodzony, zgłasza niezwłocznie, osobiście ten fakt organowi dowolnej gminy, a posiadacz dowodu osobistego przebywający poza terytorium RP – dowolnej placówce konsularnej RP. Zgłoszenia Konsulowi RP można również dokonać za pomocą poczty lub telefaksu.

• Posiadacz dowodu możne zgłosić utratę lub uszkodzenie dowodu również w formie dokumentu elektronicznego, w organie gminy, który wydał dowód osobisty lub za pomocą usługi elektronicznej udostępnionej przez ministra właściwego do spraw informatyzacji;
• W imieniu posiadacza dowodu  osobistego, który nie posiada zdolności do czynności prawnych lub posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, powyższego zgłoszenia dokonuje:
  • rodzic,
  • opiekun  lub kurator.
• Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu może dokonać  pełnomocnik – składając pełnomocnictwo szczególne do dokonania zgłoszenia.

 Zgłoszenie podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych

• Posiadacz dowodu osobistego w przypadku  podejrzenia  nieuprawnionego wykorzystania jego danych osobowych, może zgłosić osobiście ten fakt organowi dowolnej gminy w celu unieważnienia  posiadanego dowodu osobistego. 
• Zgłoszenia można dokonać w formie dokumentu elektronicznego, w organie gminy, który wydał dowód osobisty. 
• W imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych zgłoszenia dokonuje rodzic, opiekun  lub kurator.
• Zgłoszenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych może dokonać pełnomocnik, składając pełnomocnictwo szczególne do dokonania zgłoszenia.
• Do zgłoszenia można załączyć dokument uprawdopodobniający podejrzenie nieuprawnionego wykorzystanie danych osobowych.

Nr MDOK: 33185.09.2025