Symbol karty usługi: KU-SO-I-01
Nazwa karty usługi: Uzyskanie i wymiana dowodu osobistego
Komórka organizacyjna: Wydział Spraw Obywatelskich
Telefon: 89 50 60 200

Uwaga:
Dokumenty elektroniczne:

• Wniosek o wydanie dowodu osobistego można złożyć przy użyciu usługi elektronicznej, udostępnionej przez ministra właściwego do spraw informatyzacji (za pośrednictwem portalu ePUAP).
• Do wniosku należy załączyć plik zawierający fotografię o rozdzielczości co najmniej 492x633 piksele i wielkości nieprzekraczającej 2,5 MB, tak aby fotografia spełniała wymogi zdjęcia opisanego powyżej.
• W ciągu 30 dni od złożenia wniosku należy zgłosić się do urzędu w celu złożenia i odwzorowania własnoręcznego podpisu za pomocą urządzenia elektronicznego.
• Strona informacyjna oraz formularz wniosku znajduje się pod linkiem: uzyskaj dowód osobisty

Wymaganie dokumenty:

1. Wniosek.

Wniosek o wydanie dowodu składa się na piśmie utrwalonym w postaci elektronicznej wypełnionym przez organ gminy na podstawie danych podanych przez wnioskodawcę i danych pobranych z rejestru PESEL. 
Do wglądu przedkłada się dokument potwierdzający tożsamość:

• Ważny dowód osobisty lub ważny paszport, 
• inny dokument ze zdjęciem, w przypadku braku powyższych dokumentów, 
• dokument podróży lub inny dokument stwierdzający tożsamość w przypadku osoby, która nabyła obywatelstwo polskie,
• decyzję potwierdzającą posiadanie obywatelstwa polskiego -na żądanie organu w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do obywatelstwa polskiego

2. Fotografię.

• Kolorową fotografię osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego wykonaną na papierze fotograficznym o wymiarach 35x45 mm, wykonaną na jednolitym jasnym tle, z równomiernym oświetleniem, mająca dobrą ostrość oraz odwzorowującą naturalny kolor skóry, obejmującą wizerunek od wierzchołka głowy do górnej części barków, tak aby twarz zajmowała 70-80% fotografii, przedstawiającą osobę w pozycji frontalnej, z zachowaniem symetrii w pionie i odzwierciedlającą w sposób niebudzący wątpliwości wizerunek twarzy. Fotografia przedstawia osobę patrzącą na wprost z naturalnym wyrazem twarzy, zamkniętymi ustami, twarzą nieprzesłonięta włosami z widocznymi brwiami, oczami i źrenicami, bez nakrycia głowy i bez okularów z ciemnymi szkłami.
• Fotografia powinna być wykonana nie wcześniej niż 6 miesięcy przed dniem złożenia wniosku.
• Osoba nosząca nakrycie głowy zgodnie z zasadami swojego wyznania może załączyć do wniosku fotografię przedstawiającą ją w nakryciu głowy, o ile wizerunek twarzy jest w pełni widoczny. W takim przypadku do wniosku załącza się zaświadczenie o przynależności do kościoła lub innego związku wyznaniowego zarejestrowanego w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z właściwymi dla nich przepisami. Osoba może także załączyć fotografię przedstawiającą ją w nakryciu głowy, o ile uprawdopodobni, że taka potrzeba wynika z konsekwencji przebytego leczenia lub zaistniałego wypadku.
• Fotografia załączona do wniosku o wydanie dowodu osobistego nie musi spełniać wymogów określonych w art. 29 ust.3 ustawy o dowodach osobistych takich jak: naturalny wyraz twarzy, zamknięte usta, twarz nieprzesłonięta włosami, widoczne brwi, oczy i źrenice w przypadku osoby:
  • która nie ukończyła 5. roku życia,
  • posiada orzeczenie o niepełnosprawności lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
  • której stan zdrowia nie pozwala na spełnienie tych wymogów.

Miejsce złożenia dokumentów:

• Referacie Dowodów Osobistych  Wydział Spraw Obywatelskich, Urzędu Miasta Olsztyna  

  lub

• innym dowolnym organie gminy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej

Opłaty:

• Dowód osobisty wydaje się nieodpłatnie.

Termin i sposób załatwienia:

Wydanie dowodu osobistego następuje nie później niż w terminie 30 dni od dnia złożenia wniosku.

Gotowość odbioru dowodu osobistego można sprawdzić na stronie: stan sprawy.

Informacje uzupełniające:

Kto może wystąpić z wnioskiem:

• Obywatel Rzeczypospolitej Polskiej.
  • Wniosek składa osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego wniosek składa rodzic, opiekun  lub kurator. W przypadku złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego w urzędzie  wymagana jest obecność osoby, której wniosek dotyczy. Wyjątek stanowią dzieci do 5. roku życia.
  • Uwaga: wniosek o wydanie dowodu osobistego może złożyć osoba obowiązana do posiadania dowodu osobistego nie wcześniej niż 30 dni przed ukończeniem 18. roku życia.
• Uwaga: o niemożności złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego z powodu choroby, niepełnosprawności lub innej niedającej się pokonać przeszkody wnioskodawca powiadamia organ gminy (w przypadku osób przebywających na terenie powiatu olsztyńskiego) – Urząd Miasta Olsztyna, który po uprawdopodobnieniu przez wnioskodawcę zaistniałego przypadku  zapewnia przyjęcie wniosku w miejscu pobytu tej osoby, chyba że okoliczności nie pozwalają na przyjęcie tego wniosku. W przypadku gdy złożenie wniosku o wydanie dowodu okaże się nieuzasadnione, organ gminy odmawia przyjęcia wniosku w miejscu wskazanym przez wnioskodawcę oraz poucza o konieczności złożenia wniosku na ogólnych zasadach.
• Podczas składania wniosku o wydanie dowodu osobistego pobierane są odciski palców od osoby ubiegającej się o wydanie dowodu osobistego, z wyłączeniem osoby:
  • która nie ukończyła 12. rok życia,  (wówczas dowód wydaje się na 5 lat),
  • od której chwilowo fizycznie nie jest możliwe pobranie odcisków któregokolwiek z palców (wówczas dowód wydaje się na 12 miesięcy),
  • od której pobranie odcisków jest fizycznie niemożliwe (dowód wydaje się na 10 lat).
• Dowód osobisty wydany osobie, która ukończyła 12. rok życia, jest ważny przez okres 10 lat od daty wydania dowodu osobistego.
• Dowód osobisty z warstwą elektroniczną umożliwia jego posiadaczowi:
  1. uwierzytelnianie w usługach on-line za pomocą profilu osobistego;
  2. składanie podpisu osobistego;
  3. potwierdzanie obecności w określonym czasie i miejscu.
  4. korzystanie z automatycznych bramek granicznych (np. na lotniskach).
• Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego lub niezwłocznie – w przypadku: 
  1. zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego oraz zmiany nazwy miejsca urodzenia 
  2. zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza.
  3. utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza.
  4. Podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych w tym serii i numeru dowodu osobistego.
• Certyfikaty zamieszczone w warstwie elektronicznej dowodu osobistego:
  1. Certyfikat identyfikacji i uwierzytelnienia zamieszcza się w warstwie elektronicznej dowodu osobistego osoby, która posiada pełną albo ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
  2. Certyfikat podpisu osobistego zamieszcza się w warstwie elektronicznej dowodu osobistego osoby, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i przy składaniu wniosku o wydanie dowodu osobistego wyraziła zgodę na zamieszczenie tego certyfikatu, albo - w przypadku osoby małoletniej, która ukończyła 13. rok życia - zgodę tę wyraził rodzic, opiekun  lub kurator tej osoby oraz w dowodzie osobistym osoby, która składa wniosek o wydanie dowodu osobistego na  30 dni przed ukończeniem 18 roku życia i wyraziła na to zgodę.
  3. Certyfikat potwierdzenia obecności zamieszcza się w warstwie elektronicznej każdego dowodu osobistego bez względu na zdolność do czynności prawnych.
  4. Zamieszczenie w dowodzie osobistym kwalifikowanego certyfikatu podpisu elektronicznego wraz z danymi do składania tego podpisu oraz korzystanie z tego podpisu odbywa się na podstawie umowy posiadacza dowodu osobistego oraz dostawcy usługi zaufania. W przypadku unieważnienia dowodu osobistego skutkującego niemożnością korzystania z tego certyfikatu Skarb Państwa nie ponosi kosztów związanych z zakupem nowego kwalifikowanego certyfikatu podpisu elektronicznego.
  5. Kurator lub opiekun posiadacza dowodu osobistego powiadamia niezwłocznie organ dowolnej gminy o ubezwłasnowolnieniu całkowitym posiadacza dowodu osobistego, w którego dowodzie osobistym został zamieszczony certyfikat identyfikacji i uwierzytelnienia lub certyfikat podpisu osobistego oraz o ubezwłasnowolnieniu częściowym posiadacza dowodu, w którego dowodzie osobistym został zamieszczony certyfikat podpisu osobistego okazując prawomocne orzeczenie sądu w tej sprawie. Unieważnienie dowodu osobistego następuje z dniem uprawomocnienia się orzeczenia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym lub częściowym posiadacza dowodu osobistego.
  6. W momencie złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego strona może wyrazić  zgodę na przekazanie do Rejestru Danych Kontaktowych (RDK) imienia, nazwiska, numeru PESEL, numeru telefonu komórkowego, adresu e-mail. Wpis do RDK jest dobrowolny i bezpłatny. Odbywa się ponadto wyłącznie za zgodą osoby, której dane mają zostać wpisane do RDK. Każda osoba pełnoletnia, która posiada numer PESEL, a w związku z tym figuruje w rejestrze PESEL może przekazać swoje dane kontaktowe do RDK.  Może to zrobić samodzielnie, w urzędzie miasta lub gminy albo poprzez e-usługi. Osoba uprawniona zdecyduje, które dane kontaktowe przekaże, jak długo będą one przechowywane w RDK, a w razie potrzeby zmieni je lub usunie.
• Wysyłanie powiadomień z RDO nastąpi w 4 przypadkach:
  1. Unieważnienie dowodu osobistego – na wskazany numer i adres będzie wysłane powiadomienie, gdy dowód osobisty zostanie w systemie oznaczony jako unieważniony.
  2. Masowe unieważnienie warstwy elektronicznej przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych – na wskazany numer i adres będzie wysłane powiadomienie o unieważnieniu warstwy elektronicznej i przedłużeniu daty ważności dowodu osobistego.
  3. Zmiana statusu dowodu na „Przyjęty przez urząd” – na wskazany numer i adres będzie wysłane powiadomienie, gdy dowód osobisty będzie gotowy do odbioru przez posiadacza.
  4. Zbliżający się termin upływu ważności dowodu osobistego – na wskazany numer i adres będzie wysłane powiadomienie o zbliżającym się terminie upływu ważności na:
     • 90 dni przed datą upływu terminu ważności;
     • 60 dni przed datą upływu terminu ważności;
     • 30 dni przed datą upływu terminu ważności;
     • 14 dni przed datą upływu terminu ważności.
• Powiadomienia o upływie terminu ważności przestaną być wysyłane w momencie, gdy posiadacz złoży wniosek o nowy dowód osobisty.

Szczegóły usługi znajdują się w karcie usługi.