Wersja obowiązująca z dnia

Godziny obsługi mieszkańców

URZĄD MIASTA OLSZTYNA jest czynny:

  • w poniedziałek w godzinach od 8.00 do 16.00

  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30

KANCELARIA OGÓLNA

Kancelaria Ogólna pokój nr 22 prowadzi obsługę w zakresie:

  • wydawanie korespondencji awizowanej,
  • przyjmowanie pism z zewnątrz, w godzinach:
  • w poniedziałek od godziny 8.00 do 18.00
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30

telefon 89 50 60 514, wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej.

Kancelaria Ogólna pokój nr 20 i nr 22 prowadzi obsługę w zakresie:

  • przyjmowanie pism z zewnątrz, w godzinach:
  • w poniedziałek od godziny 8.00 do 16.00
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30

telefon 89 50 60 520, wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej.

WYDZIAŁ SPRAW OBYWATELSKICH prowadzi bezpośrednią obsługę interesantów:

  • w poniedziałek od godziny 8.15 do 17.45
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.15

Obsługa w zakresie:

  • Dowodów Osobistych, kontakt telefoniczny:

89 50 60 203,
89 50 60 204,
89 50 60 205,
89 50 60 206,
89 50 60 207,
89 50 60 208,
89 50 60 209,
wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej;

  • Ewidencji Ludności, kontakt telefoniczny:

89 50 60 212,
89 50 60 213,
89 50 60 214,
89 50 60 215,
89 50 60 216,
89 50 60 217,
89 50 60 218,
89 50 60 219,
wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej;

  • Ewidencji Działalności Gospodarczej, kontakt telefoniczny:

89 50 60 224,
89 50 60 225,
89 50 60 226,
89 50 60 227,
wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta

  • Potwierdzania Profilu Zaufanego, kontakt telefoniczny:

89 50 60 221,
wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta

  • Wydawania Kart Dużej Rodziny, kontakt telefoniczny:

89 50 60 225,
89 50 60 227,
89 50 60 226,
wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta

  • Wydawania zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych, kontakt telefoniczny:

89 50 60 222,
89 50 60 223,
wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta

  • Wydawania pozwoleń na sprowadzenie zwłok (prochów) osób zmarłych za granicą w celu ich pochowania, kontakt telefoniczny:

89 50 60 227, sala obsługi klienta

  • Rejestracji pojazdów, kontakt telefoniczny:

89 50 60 970,
89 50 60 973,
89 50 60 974,
89 50 60 975,
89 50 60 976,
89 50 60 977,
89 50 60 978,
89 50 60 979,
89 50 60 980,
89 50 60 981,
89 50 60 892,
89 50 60 894,
89 50 60 985,
wejście przy ulicy Knosały 3, sala obsługi

  • Wydawania uprawnień do kierowania pojazdami, kontakt telefoniczny:

89 50 60 970,
89 50 60 995,
89 50 60 996,
89 50 60 997,
89 50 60 998,
89 50 60 999,
wejście przy ulicy Knosały 3, sala obsługi

  • Wydawania licencji transportu drogowego, kontakt telefoniczny:

89 50 60 970,
89 50 60 990,
89 50 60 991,
89 50 60 992,
89 50 60 993,
89 50 60 994,
wejście przy ulicy Knosały 3, 2 piętro, pokój 28

  • w poniedziałek od godziny 8.00 do 16.00
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30

WYDZIAŁ ŚRODOWISKA prowadzi obsługę interesantów:

  • w poniedziałek od godziny 8.15 do 15.45
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.15

Obsługa w zakresie: Składanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi i księgowość, kontakt telefoniczny:

  • 89 50 60 233 w zakresie deklaracji, 89 50 60 234 w zakresie księgowości. Ratusz, pl. Jana Pawła II 1, sala obsługi klienta (niski parter, wejście od ulicy 1 Maja).

WYDZIAŁ PODATKÓW I OPŁAT prowadzi obsługę interesantów:

  • w poniedziałek od godziny 8.30 do 18.00
  • od wtorku do piątku w godzinach od 8.00 do 15.00
  • przerwa w godzinach od 11.00 do 11.30

BIURO MIEJSKIEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW prowadzi obsługę interesantów:

  • w poniedziałek od godziny 13.00 do 17.45
  • we wtorek od godziny 13.00 do 15.15
  • w środę od godziny 9.15 do 11.15

Konsultacje z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów należy wcześniej umówić telefonicznie pod numerem telefonu 89 506 02 30 od poniedziałku do środy w godzinach obsługi mieszkańców Olsztyna przez rzecznika.
Ratusz, pl. Jana Pawła II 1, Biuro Obsługi Klienta - stanowisko 10, (niski parter, wejście od ulicy 1 Maja).

URZĄD STANU CYWILNEGO prowadzi bezpośrednią obsługę interesantów:

  • w poniedziałek od godziny 8.15 do 15.45
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.15

Informacje:

  • w sprawach wydawania odpisów, kontakt telefoniczny 89 50 60 264, 89 50 60 265,
  • w sprawach bieżącej rejestracji urodzeń i zgonów, kontakt telefoniczny 89 50 60 266, 89 50 60 268, 89 50 60 270,
  • w pozostałych sprawach, kontakt telefoniczny 89 50 60 272,
  • wydawania zaświadczeń do ślubu konkordatowego oraz zapisy na śluby cywilne (spotkanie po uprzednim umówieniu wizyty drogą e-mailową usc@olsztyn.eu bądź telefoniczną 89 50 60 271).

Biuro Rzeczy Znalezionych

Bezpośrednią obsługę interesantów (przyjmowanie i odbiór rzeczy znalezionych) prowadzi Wydział Administracyjno-Gospodarczy. Biuro ma swoją siedzibę przy Pl. Jana Pawła II 1 (nowe wejście od ulicy 1 Maja), 10-101 Olsztyn. Godziny obsługi interesantów:

  • w poniedziałek w godzinach od 8.15 do 15.30
  • od wtorku do piątku w godzinach od 7.45 do 15.00
  • kontakt telefoniczny 89 50 60 522 lub e-mail administracja@olsztyn.eu