UWAGA: To jest wersja archiwalna BIP Urzędu Miasta Olsztyna. - do dnia 31.12.2020 r.

Aktualny Biuletyn Informacji Publicznej znajduje się pod adresem: https://umolsztyn.bip.gov.pl - od dnia 1.01.2021 r.

  • Głusi - informacje o języku migowym
Powrót
UWAGA - treść archiwalna

W trosce o wygodę mieszkańców, ale również bezpieczeństwo, zarówno osób korzystających z usług urzędu miasta, jak i pracowników olsztyńskiego magistratu, informujemy że wciąż pracujemy w ograniczonym zakresie. W dalszym ciągu zachęcamy do załatwiania spraw zdalnie -  tutaj znajduje się wykaz spraw, które można załatwić na odległość. Jednocześnie informujemy, że otworzyliśmy wszystkie wejścia do naszych budynków, ale dostępne są one tylko dla osób, które nie mogą załatwić sprawy zdalnie. Swobodnie przemieszczać się po budynkach mogą jedynie pracownicy urzędu.



Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta prowadzi bezpośrednia obsługę interesantów:

poniedziałek 8.00-16.00,

wtorek-piątek 7.30-14.00.

Obsługa w zakresie:

Dowodów Osobistych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew :329, 330, 434, 89527-54-83, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej;

Ewidencji Ludności: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew:412,424, 455, 386, 326, wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej;

Ewidencji Działalności Gospodarczej: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew:474, 324, 472, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;

Potwierdzania Profilu Zaufanego: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew:482, 474, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;

Wydawania Kart Dużej Rodziny: kontakt telefoniczny:  89-527-31-11, wew: 472, 474,482, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;

Wydawania zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew: 359, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;

Wydawania pozwoleń na sprowadzenie zwłok (prochów) osób zmarłych za granicą w celu ich pochowania: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew: 434, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej, pokój 24

Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej obsługuje interesantów:

poniedziałek – piątek 10.00-17.45,

sobota (nieczynne).

Obsługa w zakresie:

-zameldowania/wymeldowania na stałe i czasowe;

-zaświadczenia z ewidencji ludności;

-nadania numeru PESEL.

Informujemy, że BOK pracuje normalnie, choć w pomniejszonym składzie osobowym. Powyższe ograniczenia mogą stanowić pewną


URZĄD STANU CYWILNEGO


•    zgłoszenia zgonów
•    zgłoszenia narodzin - TYLKO w sytuacji gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia: (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego).
•    zgłoszenia ślubu konkordatowego i cywilnego (po wcześniejszej rezerwacji daty i godziny)

Dodatkowo informujemy, że od 6 czerwca zwiększamy liczbę osób, które mogą uczestniczyć w ceremonii ślubnej, stosownie do wielkości sali. W Olsztynie oznacza to 13 osób, włącznie z parą młodą.

Wszystkie pozostałe sprawy, m.in. zgłoszenia narodzin (gdy rodzice dziecka pozostają w związku małżeńskim), czy odpisy aktu stanu cywilnego należy zgłaszać przez platformę epuap lub korespondencyjnie.
W sytuacjach związanych z wydaniem zaświadczenia do ślubu konkordatowego oraz ustaleń terminu ślubu cywilnego - prosimy o kontakt telefoniczny: tel. 89 527-21-38, tel. 89 527-31-11, wew. 363 lub mailem: usc@olsztyn.eu
W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny z USC lub mailowy.

 


WYDZIAŁ KOMUNIKACJI

Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w wydziale komunikacji.

1) Wydłużono czas przyjmowania klientów.

Wydział otwarty jest: w poniedziałki od 8:00 do 18:00, w pozostałe dni 7:30 – 15:30

Po obsłużeniu wszystkich klientów, którzy zarezerwowali wizytę on-line w poniedziałek po godz. 15:30, wydział obsługuje klientów, którzy nie mają rezerwacji wizyty.

Rezerwacja wizyty możliwa na stronie:

http://bezkolejki.olsztyn.eu 

 2) Przypominamy, że procedury dotyczące rejestracji, wyrejestrowania i innych czynności są zamieszczone na stronie:

http://bip.olsztyn.eu/bip/dokument/16854/wydzial_komunikacji_k_/ 

 3) Przypominamy, że 30 dniowy termin na zgłoszenie zbycia/nabycia, jak również na zarejestrowanie pojazdu (którego niedotrzymanie skutkuje nałożeniem kary) został wydłużony do 180 dni.

 4) Zgłoszenie zbycia lub nabycia pojazdu zarejestrowanego w kraju można dokonać za pośrednictwem ePUAP - https://epuap.gov.pl/

5) Od 31 sierpnia 2020r. ponownie zostanie uruchomiony Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej.

Z zakresu spraw realizowanych przez Wydział Komunikacji w POM możliwa będzie jedynie rejestracja pojazdu.

Obsługiwane będą tylko osoby, które wcześniej dokonały rezerwacji wizyty i posiadają sześciocyfrowy kod rezerwacji wizyty.

Rezerwacji wizyty można dokonać na stronie www.bezkolejki.olsztyn.eu wybierając odpowiednią lokalizację.

Odbiór dowodu rejestracyjnego możliwy będzie jedynie w Wydziale Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

Dokumenty spraw realizowanych w POM w Galerii Warmińskiej przed marcem 2020r. (wprowadzenie stanu zagrożenie epidemicznego) zostały przekazane do Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały 3.




Biuro Rzeczy Znalezionych

W związku z rozprzestrzenianiem się epidemii COVID-19 do odwołania wprowadzono ograniczenie w działalności Biura Rzeczy Znalezionych:

·         Przyjmowanie rzeczy znalezionych przyniesionych do Urzędu przez znalazcę lub ich odbiór na telefoniczne  wezwanie portiera i obsługa klienta na korytarzu Ratusza,

·         Kontakt z Biurem w sprawie rzeczy znajdujących się w depozycie jedynie telefoniczny pod nr tel . 89 527 55 27.



Informacja o kwarantannie dokumentów wpływających do Kancelarii Ogólnej Urzędu Miasta Olsztyna

Informujemy, że w związku z panującą epidemią koronowirusa,  w trosce o zdrowie pracowników i mieszkańców, wszystkie  pisma trafiające do Urzędu Miasta są podawane 48 godzinnej kwarantannie. Po tym czasie zostają dopiero włączone w ,,tradycyjny’’ obieg dokumentów w  Urzędzie. Proszę mieć to na uwadze i nie zostawiać na ostatnią chwilę pilnych spraw skierowanych do Urzędu.

 


Przedsiębiorco! Możesz zmniejszyć opłatę za odpady komunalne w związku z ograniczeniem działalności w czasie pandemii koronawirusa

Rejestr zmian
Nazwa dokumentu: Godziny obsługi mieszkańców
Wprowadził do BIP: Mirosław Sokolnicki
Data udostępnienia: 2014-01-17 13:06:49
Wytworzył: Mirosław Sokolnicki
Data wytworzenia: 2014-01-17
Odpowiedzialny: Mirosław Sokolnicki
Ostatnio modyfikował: Olga Walnicka-Kucio
Data modyfikacji: 2021-02-08 10:48:36