UWAGA: To jest wersja archiwalna BIP Urzędu Miasta Olsztyna. - do dnia 31.12.2020 r.

Aktualny Biuletyn Informacji Publicznej znajduje się pod adresem: https://umolsztyn.bip.gov.pl - od dnia 1.01.2021 r.

  • Głusi - informacje o języku migowym
Powrót
UWAGA - treść archiwalna

W trosce o wygodę mieszkańców, ale również bezpieczeństwo, zarówno osób korzystających z usług urzędu miasta, jak i pracowników olsztyńskiego magistratu, informujemy że wciąż pracujemy w ograniczonym zakresie. W dalszym ciągu zachęcamy do załatwiania spraw zdalnie -  tutaj znajduje się wykaz spraw, które można załatwić na odległość. Jednocześnie informujemy, że otworzyliśmy wszystkie wejścia do naszych budynków, ale dostępne są one tylko dla osób, które nie mogą załatwić sprawy zdalnie. Swobodnie przemieszczać się po budynkach mogą jedynie pracownicy urzędu.


Lista spraw , które można załatwić na miejscu:

URZĄD STANU CYWILNEGO
•    zgłoszenia zgonów
•    zgłoszenia narodzin - TYLKO w sytuacji gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia: (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego).
•    zgłoszenia ślubu konkordatowego i cywilnego (po wcześniejszej rezerwacji daty i godziny – tu są dostępne numery telefonów)

Dodatkowo informujemy, że od 6 czerwca zwiększamy liczbę osób, które mogą uczestniczyć w ceremonii ślubnej, stosownie do wielkości sali. W Olsztynie oznacza to 13 osób, włącznie z parą młodą.

Wszystkie pozostałe sprawy, m.in. zgłoszenia narodzin (gdy rodzice dziecka pozostają w związku małżeńskim), czy odpisy aktu stanu cywilnego należy zgłaszać przez platformę epuap lub korespondencyjnie.
W sytuacjach związanych z wydaniem zaświadczenia do ślubu konkordatowego oraz ustaleń terminu ślubu cywilnego - prosimy o kontakt telefoniczny: tel. 89 527-21-38, tel. 89 527-31-11, wew. 363 lub mailem: usc@olsztyn.eu
W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny z USC lub mailowy.

 

WYDZIAŁ KOMUNIKACJI
Wydział otwarty jest: w poniedziałki od 8:00 do 18:00., wtorek-piątek 7.30-15.30. Po obsłużeniu wszystkich klientów, którzy zarezerwowali wizytę on-line w w/w dni tj. po godz. 15:30, wydział obsługuje klientów, którzy nie mają rezerwacji wizyty. Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w wydziale komunikacji.

BIURO OBSŁUGI KLIENTA:
Dla wspólnego bezpieczeństwa w dalszym ciągu zachęcamy do załatwiania spraw zdalnie, ale informujemy, że ze wszystkich usług Biura Obsługi Klienta można też korzystać osobiście.
Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w Biurze Obsługi Klienta.

Referat Dowodów Osobistych oraz Referat Ewidencji Ludności

W poniedziałki w godzinach 8:00 - 18:00, wtorek-piątek godzinach 7:30 - 15:30.

 

SALA OBSŁUGI KLIENTA (WEJŚCIE OD UL. 1 MAJA)
W Sali Obsługi Klienta realizowana jest bezpośrednia obsługa mieszkańców we wszystkich obszarach. Czynna jest od poniedziałku do piątku. Poniedziałki (w godzinach 8:00 – 16:00), wtorki – piątki (w godzinach 7:30 – 15:30):

    punkt informacyjny (poza przyjmowaniem pism ze względu na kwarantannę pism i konieczność składania ich w skrzynkach umieszczonych na parterze w ratuszu)

    profil zaufany

    karta dużej rodziny

    realizacja spraw związanych z działalnością gospodarczą

    prowadzenie spraw związanych z wydawaniem zezwoleń na sprzedaż i podawanie alkoholu

GODZINY OTWARCIA URZĘDU:
Urząd Miasta Olsztyna czynny jest od poniedziałku do piątku.

- w poniedziałki w godzinach 8:00 – 16:00, od wtorku do piątku 7:30 – 15:30.

 

PUNKT OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW W GALERII WARMIŃSKIEJ:

Od 31 sierpnia 2020r. ponownie zostanie uruchomiony Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej.

Z zakresu spraw realizowanych przez Wydział Komunikacji w POM możliwa będzie tylko rejestracja pojazdu.

Obsługiwane będą tylko osoby, które wcześniej dokonały rezerwacji wizyty i posiadają sześciocyfrowy kod rezerwacji wizyty.

Rezerwacji wizyty można dokonać na stronie www.bezkolejki.olsztyn wybierając odpowiednią lokalizację.

Odbiór dowodu rejestracyjnego możliwy będzie jedynie w Wydziale Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

Dokumenty spraw realizowanych w POM w Galerii Warmińskiej przed marcem 2020r. (wprowadzenie stanu zagrożenia epidemicznego) zostały przekazane do Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

 

Rejestr zmian
Nazwa dokumentu: Godziny obsługi mieszkańców
Wprowadził do BIP: Mirosław Sokolnicki
Data udostępnienia: 2014-01-17 13:06:49
Wytworzył: Mirosław Sokolnicki
Data wytworzenia: 2014-01-17
Odpowiedzialny: Mirosław Sokolnicki
Ostatnio modyfikował: Olga Walnicka-Kucio
Data modyfikacji: 2021-02-08 10:48:36