• Głusi - informacje o języku migowym
Powrót

W trosce o wygodę mieszkańców, ale również bezpieczeństwo, zarówno osób korzystających z usług urzędu miasta, jak i pracowników olsztyńskiego magistratu, informujemy że wciąż pracujemy w ograniczonym zakresie. W dalszym ciągu zachęcamy do załatwiania spraw zdalnie -  tutaj znajduje się wykaz spraw, które można załatwić na odległość. Jednocześnie informujemy, że otworzyliśmy wszystkie wejścia do naszych budynków, ale dostępne są one tylko dla osób, które nie mogą załatwić sprawy zdalnie. Swobodnie przemieszczać się po budynkach mogą jedynie pracownicy urzędu.

GODZINY OTWARCIA URZĘDU:


Urząd Miasta Olsztyna czynny jest od poniedziałku do piątku.

- w poniedziałki w godzinach 8:00 – 16:00, od wtorku do piątku 7:30 – 15:30.



URZĄD STANU CYWILNEGO


•    zgłoszenia zgonów
•    zgłoszenia narodzin - TYLKO w sytuacji gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia: (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego).
•    zgłoszenia ślubu konkordatowego i cywilnego (po wcześniejszej rezerwacji daty i godziny)

Dodatkowo informujemy, że od 6 czerwca zwiększamy liczbę osób, które mogą uczestniczyć w ceremonii ślubnej, stosownie do wielkości sali. W Olsztynie oznacza to 13 osób, włącznie z parą młodą.

Wszystkie pozostałe sprawy, m.in. zgłoszenia narodzin (gdy rodzice dziecka pozostają w związku małżeńskim), czy odpisy aktu stanu cywilnego należy zgłaszać przez platformę epuap lub korespondencyjnie.
W sytuacjach związanych z wydaniem zaświadczenia do ślubu konkordatowego oraz ustaleń terminu ślubu cywilnego - prosimy o kontakt telefoniczny: tel. 89 527-21-38, tel. 89 527-31-11, wew. 363 lub mailem: usc@olsztyn.eu
W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny z USC lub mailowy.

 

WYDZIAŁ KOMUNIKACJI

Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w wydziale komunikacji.

1) Wydłużono czas przyjmowania klientów.

Wydział otwarty jest: w poniedziałki od 8:00 do 18:00, w pozostałe dni 7:30 – 15:30

Po obsłużeniu wszystkich klientów, którzy zarezerwowali wizytę on-line w poniedziałek po godz. 15:30, wydział obsługuje klientów, którzy nie mają rezerwacji wizyty.

Rezerwacja wizyty możliwa na stronie:

http://bezkolejki.olsztyn.eu 

 2) Przypominamy, że procedury dotyczące rejestracji, wyrejestrowania i innych czynności są zamieszczone na stronie:

http://bip.olsztyn.eu/bip/dokument/16854/wydzial_komunikacji_k_/ 

 3) Przypominamy, że 30 dniowy termin na zgłoszenie zbycia/nabycia, jak również na zarejestrowanie pojazdu (którego niedotrzymanie skutkuje nałożeniem kary) został wydłużony do 180 dni.

 4) Zgłoszenie zbycia lub nabycia pojazdu zarejestrowanego w kraju można dokonać za pośrednictwem ePUAP - https://epuap.gov.pl/

5) Od 31 sierpnia 2020r. ponownie zostanie uruchomiony Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej.

Z zakresu spraw realizowanych przez Wydział Komunikacji w POM możliwa będzie jedynie rejestracja pojazdu.

Obsługiwane będą tylko osoby, które wcześniej dokonały rezerwacji wizyty i posiadają sześciocyfrowy kod rezerwacji wizyty.

Rezerwacji wizyty można dokonać na stronie www.bezkolejki.olsztyn.eu wybierając odpowiednią lokalizację.

Odbiór dowodu rejestracyjnego możliwy będzie jedynie w Wydziale Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

Dokumenty spraw realizowanych w POM w Galerii Warmińskiej przed marcem 2020r. (wprowadzenie stanu zagrożenie epidemicznego) zostały przekazane do Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

 BIURO OBSŁUGI KLIENTA:


Dla wspólnego bezpieczeństwa w dalszym ciągu zachęcamy do załatwiania spraw zdalnie, ale informujemy, że ze wszystkich usług Biura Obsługi Klienta można też korzystać osobiście.
Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w Biurze Obsługi Klienta.

Referat Dowodów Osobistych oraz Referat Ewidencji Ludności

W poniedziałki w godzinach 8:00 - 18:00, wtorek-piątek godzinach 7:30 - 15:30.

 

SALA OBSŁUGI KLIENTA (WEJŚCIE OD UL. 1 MAJA)


W Sali Obsługi Klienta realizowana jest bezpośrednia obsługa mieszkańców we wszystkich obszarach. Czynna jest od poniedziałku do piątku. Poniedziałki (w godzinach 8:00 – 18:00), wtorki – piątki (w godzinach 7:30 – 15:30):

- punkt informacyjny (poza przyjmowaniem pism ze względu na kwarantannę pism i konieczność składania ich w skrzynkach umieszczonych na parterze w ratuszu),

- profil zaufany

-karta dużej rodziny

- realizacja spraw związanych z działalnością gospodarczą

- prowadzenie spraw związanych z wydawaniem zezwoleń na sprzedaż i podawanie alkoholu

 

PUNKT OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW W GALERII WARMIŃSKIEJ:

Od 31 sierpnia 2020r. ponownie zostanie uruchomiony Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej.

Z zakresu ewidencji ludności w POM załatwiane są następujące sprawy:

- zameldowania/wymeldowania stałe i czasowe,

- zaświadczenia z ewidencji ludności.


Z zakresu spraw realizowanych przez Wydział Komunikacji w POM możliwa będzie tylko rejestracja pojazdu.

Obsługiwane będą tylko osoby, które wcześniej dokonały rezerwacji wizyty i posiadają sześciocyfrowy kod rezerwacji wizyty.

Rezerwacji wizyty można dokonać na stronie www.bezkolejki.olsztyn wybierając odpowiednią lokalizację.

Odbiór dowodu rejestracyjnego możliwy będzie jedynie w Wydziale Komunikacji przy ul. Knosały 3.

 

Dokumenty spraw realizowanych w POM w Galerii Warmińskiej przed marcem 2020r. (wprowadzenie stanu zagrożenia epidemicznego) zostały przekazane do Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały 3.



Informacja o kwarantannie dokumentów wpływających do Kancelarii Ogólnej Urzędu Miasta Olsztyna

Informujemy, że w związku z panującą epidemią koronowirusa,  w trosce o zdrowie pracowników i mieszkańców, wszystkie  pisma trafiające do Urzędu Miasta są podawane 48 godzinnej kwarantannie. Po tym czasie zostają dopiero włączone w ,,tradycyjny’’ obieg dokumentów w  Urzędzie. Proszę mieć to na uwadze i nie zostawiać na ostatnią chwilę pilnych spraw skierowanych do Urzędu.

 

 


Przedsiębiorco! Możesz zmniejszyć opłatę za odpady komunalne w związku z ograniczeniem działalności w czasie pandemii koronawirusa

Rejestr zmian
Nazwa dokumentu: Godziny obsługi mieszkańców
Wprowadził do BIP: Mirosław Sokolnicki
Data udostępnienia: 2014-01-17 13:06:49
Wytworzył: Mirosław Sokolnicki
Data wytworzenia: 2014-01-17
Odpowiedzialny: Mirosław Sokolnicki
Ostatnio modyfikował: Olga Walnicka-Kucio
Data modyfikacji: 2020-09-28 09:28:13